상품소개

* 판매기간 : ~ 2026.08.09
* 유효기간 : 2026.07.24 ~ 2026.08.09

이용안내

[티켓이용안내]
* 1. 티켓구매 후 LMS 또는 카카오톡 안내 문자 수신
- 티켓 구매 후 문자 발송까지 30분 ~ 1시간 정도 소요될 수 있습니다.
* 2. 행사 기간 내 보령 머드축제 방문
- 자세한 운영 일정은 현장 홈페이지 확인
* 3. 현장 매표소에서 성함 및 연락처 확인 후 입장

[이용안내]
* 일반존 청소년 기준 : 11세(2015년생)~18세(2008년생) + 키140cm이상
* 패밀리존 어린이 기준 : 3세(2023년생) 이상 12세(2014년생) 이하
* 온라인 사전 예매 고객께서는 발급받으신 예매번호를 지참하여 현장 방문 시, 예매 전용 창구에서 핸드링으로 교환받으실 수 있습니다.
* 유료입장팔찌(핸드링)을 착용하지 않은 관람객은 유료존 입장이 불가능합니다.
* 워터파크존 입장시 몸에 묻은 머드는 깨끗하게 물로 세척하신 뒤 입장 부탁드립니다.
* 바닥이 미끄러울 수 있으니 안전에 유의해 주시기 바랍니다.
* 축제장 내 샌들, 슬리퍼, 운동화 등의 신발 착용은 금지되오니 입장시 신발보관함에 보관해주시기 바랍니다. 신발 분실시 책임지지 않습니다.
* 축제장 내 귀중품, 개인 물품 등 분실시 책임지지 않습니다.
* 축제장 내 음식물 및 음료의 반입이 금지됩니다.
* 축제장 내 흡연 금지입니다.
* 취객의 경우 입장이 금지됩니다.
* 불법 촬영 및 몰래카메라 촬영 행위는 금지되며, 적발 시 관련 법령에 따라 조치될 수 있습니다.
* 사전 허가를 받지 않은 모든 촬영 행위는 제한되며, 무단 촬영은 불가합니다.
* 반려동물의 경우 반려견존(멍드존)에만 입장이 가능합니다. (머드체험존 입장 불가)

* 8.5.(수) 안전 점검으로 인해 체험존을 미운영하오니 예매 시 참고 부탁드립니다.
* 7.24.(금), 8.6.(목)은 (일반존)야간 연장 운영일로 13:00~21:30 (Break Time 17:00~18:00) 운영되오니, 예매 시 참고해 주시기 바랍니다.
* 체험존 운영시간은 (주중(월-목)) 13:00 ~ 18:00 / (주말(금-일)) 10:00 ~ 18:00 까지 운영하며 주말(금-일)의 경우 13:30 ~ 14:30 까지는 체험시설 정비 시간으로 들어가실 수 없으니 참고해 주시기 바랍니다.
* 예매 발권 및 현장 티켓 판매는 17:00 에 마감하며, 입장 마감은 17:30 이오니 입장시 참고해 주시기 바랍니다.
* 7.24.(금), 8.6.(목) 야간 연장 운영일에는 예매 발권 및 현장 티켓 판매가 20:30 에 마감되며, 입장은 21:00 까지 가능하오니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
* 일반존 [성인] 티켓을 구매하신 보호자께서는 아이와 함께 보호자 신분으로 패밀리존 입장이 가능합니다. 반대로 패밀리존 보호자 티켓을 구매하신 성인은 일반존 입장이 불가합니다.
* 패밀리존의 경우 어린이 외 일반 성인분들은 보호자 신분이 아닌 경우 입장이 불가합니다.
* 일반존,패밀리존 티켓을 구매하신 분들은 워터파크존에 입장이 가능합니다. 다만, 아동 입장시 보호자(부모) 동반 입장이 필수입니다.
* 입장권은 분실 시 재 발행 및 환불이 불가합니다. 분실로 인해 발생한 피해에 대한 책임은 전적으로 당사자에게 있으니 보관에 유의하시기 바랍니다.

취소 환불 규정

아래규정은 특별규정약관으로 실제 이용시설들과 수수료규정이 상이합니다.

-단품만 구매시 예약일 날짜로 영업일 기준 +5일내 에만 취소 환불처리 가능합니다. (이외 경우는 연장 및 취소, 환불처리 불가)

- 미사용티켓은 변경 및 취소환불처리가 불가합니다.
- 상품유효기간과는 무관하게 지정날짜에만 이용하셔야하며
지정날짜외 입장시에는 별도 문의부탁드립니다.

-본 레저/티켓 정보는 NOL에서 제공합니다.
NOL 고객센터정보

-문의전화 : 1644-1346 (NOL 고객센터)
-상담시간 : 09:00~18:00 (연중무휴)

투어캐쉬를 사용해 결제하신 상품을 취소하실 경우, 취소일 기준으로 유효기간이 지난 투어캐쉬는 소멸되어 복구되지 않습니다.

업체 정보

* 홈페이지 : https://mudfestival.or.kr/festival/view
* 주차 : 행사장 인근 공영주차장 이용
* 운영시간
- 주중 13:00~18:00
- 주말 10:00~18:00 (breaktime 13:30~ 14:30)
* 매표마감 : 1시간 전
* 문의 : 보령축제관광재단 041-930-0891 (평일 9~18시 / break time 12~13시)